Dağınık işleri tek düzene toplamak için
Sayfa, içerik, ölçüm ve iletişim yolu aynı hedefe bağlanmadığında işin etkisini okumak zorlaşır. Çalışma bu parçaları anlaşılır bir sıraya alır.
Web sitesi ve WhatsApp için yapay zeka asistanı
Chatbot her şeyi çözen sihirli bir satışçı değil. Ama doğru bilgiyle beslendiğinde ziyaretçinin fiyat, hizmet, randevu, süreç ve iletişim sorularına hızlı cevap verir; uygun yerde form veya WhatsApp'a yönlendirir.
Sayfa, içerik, ölçüm ve iletişim yolu aynı hedefe bağlanmadığında işin etkisini okumak zorlaşır. Çalışma bu parçaları anlaşılır bir sıraya alır.
İyi trafik tek başına yetmez. Gelen kişinin ne göreceği, hangi cevabı alacağı ve nasıl iletişime geçeceği baştan düşünülmelidir.
Her şey aynı anda yapılmaz. Önce görünür etkisi olan parçalar seçilir; sonra içerik, teknik yapı veya reklam tarafı kontrollü şekilde ilerler.
Botun neye cevap vereceği, hangi konuda susacağı ve hangi durumda insana yönlendireceği baştan yazılır.
Chatbot sadece sohbet etmez; uygun yerde teklif formuna, WhatsApp'a, randevuya veya ilgili hizmet sayfasına geçirir.
Cevaplar düzenlenebilir, yeni soru eklenebilir ve yanlış yönlendirme riski azaltılacak şekilde sınırları belirlenir.
Kapsam hizmete göre değişir; başlangıçta hangi parçaların gerekli olduğu birlikte ayrılır.
SSS
Hayır. İyi chatbot her şeye cevap vermeye çalışmaz; emin olmadığı yerde insan desteğine veya doğru iletişim kanalına yönlendirir.
Evet. Uygun senaryoda cevap sonunda WhatsApp, teklif formu veya randevu bağlantısına yönlendirme yapılabilir.
Mevcut site, sık sorular ve hizmet bilgileri okunur. Eksik cevaplar birlikte netleştirilir; bot bu bilgiyle sınırlandırılır.