KVKK Aydınlatma Metni

Veri sorumlusu

Koçyiğit Yazılım, kocyigityazilim.com üzerinden sunulan web tasarım, SEO, reklam kurulumu, dijital hizmet paketleri, müşteri paneli ve iletişim süreçlerinde işlenen kişisel veriler bakımından veri sorumlusu sıfatıyla hareket eder. İletişim: merhaba@kocyigityazilim.com, +90 545 627 33 30, Atakum, Samsun.

İşlenen kişisel veriler

• Ad, soyad, telefon, e-posta, firma adı ve varsa vergi/fatura bilgileri.
• Sipariş edilen ürün veya hizmet, toplam tutar, ödeme durumu, sipariş tarihi ve teslim notları.
• Web sitesi adresi, sosyal medya profili, hizmet talebi, teklif mesajı ve destek yazışmaları.
• Müşteri hesabı açılması halinde hesap durumu, giriş kayıtları ve panelde görünen sipariş geçmişi.
• Site kullanımında IP adresi, tarayıcı bilgisi, çerez kayıtları ve güvenlik günlükleri.

Ödeme ve kart bilgileri

Kart numarası, CVV ve kart son kullanma tarihi Koçyiğit Yazılım sunucularında tutulmaz. Kart bilgileri, ödeme aşamasında PayTR güvenli ödeme ekranında işlenir. Koçyiğit Yazılım yalnızca sipariş referansı, tutar, iletişim bilgisi ve ödeme sonucunu kayıt altına alabilir.

İşleme amaçları

• Teklif talebine yanıt vermek, siparişi oluşturmak, ödemeyi başlatmak ve hizmet teslimini yürütmek.
• Fatura, muhasebe, saklama ve yasal yükümlülükleri yerine getirmek.
• Müşteri panelinde sipariş geçmişini ve teslim notlarını göstermek.
• Destek taleplerini yanıtlamak, kötüye kullanımı önlemek ve site güvenliğini korumak.
• Kullanıcının izni bulunduğunda bilgilendirme, kampanya veya hizmet duyurusu göndermek.

Hukuki sebepler

Kişisel veriler; sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi, bir hakkın tesisi veya korunması, meşru menfaat ve gerekli hallerde açık rıza hukuki sebeplerine dayanılarak işlenir.

Aktarım yapılabilecek taraflar

Veriler; ödeme altyapısı, barındırma ve e-posta hizmet sağlayıcıları, muhasebe destekleri, kargo veya teslim sürecinde kullanılan teknik hizmetler, yetkili kamu kurumları ve hukuki destek alınan kişilerle yalnızca ilgili amaçla sınırlı olarak paylaşılabilir.

Saklama süresi

Sipariş, fatura, ödeme ve iletişim kayıtları mevzuatta öngörülen süreler ve hizmet ilişkisinin gerektirdiği makul süre boyunca saklanır. Süre sona erdiğinde kişisel veriler silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.

KVKK kapsamındaki haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki bilgi alma, düzeltme, silme, işlemeyi sınırlama, itiraz ve zararın giderilmesini talep etme haklarınız için merhaba@kocyigityazilim.com adresine başvurabilirsiniz. Başvurular kimlik doğrulaması yapıldıktan sonra mevzuattaki süreler içinde yanıtlanır.