Mesafeli Satış Sözleşmesi

Satıcı / sağlayıcı

Koçyiğit Yazılım. İletişim: merhaba@kocyigityazilim.com, +90 545 627 33 30, Atakum, Samsun. Fatura ve ticari bilgiler, sipariş ve fatura belgelerinde ayrıca gösterilir.

Alıcı

Alıcı; kocyigityazilim.com üzerinden ürün veya hizmet satın alan, sepet ve ödeme aşamasında ad, soyad, e-posta, telefon ve varsa fatura bilgilerini paylaşan gerçek veya tüzel kişidir.

Sözleşmenin konusu

Bu sözleşme; web sitesi kurulumu, e-ticaret sitesi, SEO ve backlink paketleri, reklam hesabı kurulumu, analiz, danışmanlık ve dijital teslimat içeren hizmetlerin internet üzerinden satın alınmasına ilişkin hak ve yükümlülükleri düzenler.

Ürün, fiyat ve ödeme

Satın alınan ürün veya hizmetin adı, adedi, birim fiyatı, toplam tutarı ve ödeme yöntemi sepet ve ödeme ekranında gösterilir. Ödeme PayTR altyapısı üzerinden kartla alınır. Kart bilgileri Koçyiğit Yazılım sunucularında saklanmaz.

Teslim ve hizmetin başlaması

Dijital hizmetlerde teslim; rapor, erişim bilgisi, yayın linki, kurulum çıktısı, panel notu veya yazılı bilgilendirme ile yapılabilir. Hizmetin başlama süresi, ödeme onayı ve müşteriden beklenen bilgi/erişimlerin paylaşılmasıyla birlikte işler.

Cayma hakkı

Tüketici, mevzuatta öngörülen hallerde 14 gün içinde cayma hakkına sahiptir. Ancak tüketicinin onayıyla ifasına başlanan hizmetlerde, dijital içeriklerde, kişiye özel hazırlanan işlerde ve üçüncü taraf satın alımı yapılan kalemlerde cayma hakkı mevzuattaki istisnalara göre sınırlanabilir.

Hizmete özel istisnalar

• Backlink, tanıtım yazısı, yayın, reklam kurulumu ve benzeri dış kaynaklı işler başladıktan veya ilgili mecra satın alımı yapıldıktan sonra iade değerlendirmesi işin gerçekleşen kısmına göre yapılır.
• Web sitesi, yazılım, tasarım ve içerik üretiminde müşteriye özel hazırlanan işler başladıktan sonra iptal talebi proje ilerlemesine göre ele alınır.
• Reklam harcaması, alan adı, hosting, tema, eklenti, lisans ve üçüncü taraf servis bedelleri ilgili sağlayıcı kurallarına tabidir.

Uyuşmazlık ve başvuru

Alıcı, sipariş veya ödeme ile ilgili taleplerini merhaba@kocyigityazilim.com adresine iletebilir. Tüketici işlemlerinde, yürürlükteki parasal sınırlar çerçevesinde tüketici hakem heyeti veya tüketici mahkemelerine başvuru hakları saklıdır.