Mobilya Web Sitesi: Katalog mu, E-ticaret mi?

Mobilya sitenizi inceleyen müşteri fotoğrafın yanında ölçüyü, malzemeyi ve renk seçeneklerini de görmek ister. Ardından ürünü satın alabilir, mağazada incelemek isteyebilir veya özel üretim için teklif sorabilir. Sitenin bu adımlardan hangisini destekleyeceği satış biçiminize bağlıdır.

“Nasıl bir ana sayfa olsun?” sorusundan önce satış biçiminizi konuşun. Ürünler sabit özellik ve fiyatlarla mı satılıyor, ölçüye ve uygulamaya göre mi hazırlanıyor? Katalog veya e-ticaret tercihini bu bilgiyle değerlendirebilirsiniz.

Katalog sitesi ne zaman yeterli olur?

Ürünler görüşme sonrasında fiyatlandırılıyorsa, özel ölçü gerekiyorsa veya satış ekibiniz teslim koşullarını ayrıca belirliyorsa katalog yapısı uygun olabilir. Ziyaretçi ürünleri inceler, ilgili modeli ve ihtiyacını belirterek size ulaşır.

Katalog sitesinde ödeme sistemi zorunlu değildir; ürün kategorileri, detaylar ve teklif isteme yolu öncelikli olabilir. Müşteri, ürünü doğrudan satın alıp alamayacağını anlamalıdır. Fiyat veya müsaitlik gösteriyorsanız bu bilgiyi kimin güncelleyeceği de belli olmalıdır.

E-ticaret hangi ek işleri getirir?

Online satış için sepet, ödeme, sipariş takibi ve satış sonrası işlemleri de planlamanız gerekir. Renk, kumaş ve ölçü seçeneklerinin fiyatı ve stoğu nasıl değiştirdiğini belirleyin. Teslimat bölgesi, taşıma, montaj ve iade koşullarının nasıl uygulanacağını açıklayın.

Belirli bölgelere gönderilen standart bir ürünle özel üretim projesinin satış adımları farklı olabilir. “Sonradan ödeme ekleriz” demeden önce ürün bilgilerinin ve sipariş sürecinin buna uygunluğunu kontrol edin. Hangi işlerin gerekebileceğini e-ticaret web tasarım sayfamızda inceleyebilirsiniz.

Ürün detayında hangi bilgiler bulunmalı?

Koltukta kumaş ve oturum ölçüsü, masada malzeme, ebat ve kullanım alanı öne çıkabilir. Gerekli alanlar ürün grubuna göre değişse de aynı bilgiyi her ürün sayfasında kolay bulunacak bir yerde sunun.

• Ürün adı, model veya ürün kodu.
• Doğrulanmış ölçüler ve malzeme bilgisi.
• Sunulan renk veya kaplama seçenekleri.
• Kullanım ve bakım hakkında gerekli açıklamalar.
• Teslimat, montaj ve teklif için izlenecek yol.

Ürün bilgilerini bir tablo halinde toplamak içerik girişini kolaylaştırır. Eksik alanı tahminle doldurmak yerine sorumlusunu belirleyin. Ürün kodunu görsel klasörüyle eşleştirmek de benzer modellerin karışmasını önler.

Fotoğrafları müşterinin sorularına göre seçin

Genel görünüm ürünü tanıtır; detay fotoğrafı doku veya işçiliği gösterir. Mekân içinde çekilmiş bir fotoğraf da ürünün kullanımını anlatabilir. Galeriye eklediğiniz her görselin müşterinin hangi sorusunu cevapladığına bakın.

Galeriyi telefonda da deneyin: fotoğraflar açılıyor mu, yakınlaştırılabiliyor mu, doğru ürüne mi ait? Özel üretim yapıyorsanız paylaşma izniniz olan uygulama projelerini ayrıca gösterebilirsiniz.

Özel ölçü talebini nasıl toplarsınız?

İlk başvuruda ürün modeli, yaklaşık ihtiyaç ve iletişim bilgisi yeterli olabilir. Kesin ölçü, keşif veya teknik değerlendirme gerektiriyorsa bunların hangi aşamada yapılacağını açıklayın. Formun doldurulmasıyla kesin siparişin oluşması aynı anlama gelmemelidir.

Fotoğraf veya plan yüklenecekse dosyaları kimlerin görebileceğini ve nasıl saklanacağını konuşun. İlk başvuruda hangi bilgilerin geleceği, teklif hazırlamak için daha nelerin gerekeceği belli olsun. Sitedeki formu da bu sıraya göre hazırlayın.

Teklif istemeden önce küçük bir örnek hazırlayın

Teklif istemeden önce bir kategori ve birkaç ürün seçin; fotoğraf, ölçü, malzeme ve satış biçimini birlikte yazın. Bu örnek üzerinden katalog düzenini ve panelde yapmanız gereken işlemleri konuşabilirsiniz. Toplam ürün sayısı, dil ve online satış ihtiyacı da yapılacak işlerin miktarını belirler.

Concept Mobilya referansımızda hizmetlerin, görsellerin ve iletişim bilgilerinin nasıl sunulduğunu inceleyebilirsiniz. Bu örnek için ölçülmüş bir satış artışı iddiasında bulunmuyoruz.

Ürün sayınızı ve satış biçiminizi teklif formumuzdan paylaşabilirsiniz. Katalog, özel üretim talebi ve online satış seçeneklerini ihtiyaçlarınıza göre ayırıyoruz.